利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、スタジオ・ヴォイスリンク東京（以下「当社」といいます。）が提供する各種音声収録、音声編集、音声ディレクションその他これらに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になるお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

本規約は、日本法に基づき、適用される法令、ガイドライン、業界慣行等を踏まえて作成されています。

1. 利用規約の適用および同意

利用者は、本サービスの申込み、見積書の承諾、予約の確定、収録の実施、納品物の受領、またはその他当社が指定する方法により、本規約に同意したものとみなされます。

当社は、必要に応じて本規約の内容を変更することがあります。変更後の規約は、当社が別途定める方法により通知または公表した時点から効力を生じるものとします。

2. サービスの範囲

当社が提供する本サービスには、以下の業務が含まれます。

• ナレーション収録
• ボーカルレコーディング
• ポッドキャスト収録
• 配信番組用音声編集
• CM・広告用アフレコ収録
• 宅録データの整音・ミックス
• 音声ディレクション

当社は、利用者との個別契約、見積書、発注書、制作仕様書、メールその他の合意内容に基づき、本サービスを提供します。個別契約がある場合、当該個別契約は本規約に優先して適用されるものとします。

本サービスの内容、納期、納品形式、修正回数、立会いの有無、使用機材、収録環境その他の条件は、案件ごとに異なります。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込み内容、原稿、台本、音源、指示書、素材その他提供情報について、正確かつ最新の情報を提供すること。
• 第三者の権利を侵害しないこと、または必要な許諾・同意を取得していることを保証すること。
• 公序良俗、法令、各種ガイドラインに反する内容を依頼しないこと。
• 収録・編集に必要な確認、承認、修正指示を遅滞なく行うこと。
• 当社の施設、機材、データ、業務運営を妨げる行為を行わないこと。
• 当社が合理的に求める安全管理上の指示に従うこと。

利用者が提供した原稿、音源、画像、商標、著作物、個人情報その他の素材に関して第三者との間で紛争が生じた場合、当社に故意または重過失がある場合を除き、利用者の責任と費用においてこれを解決するものとします。

利用者は、収録対象となる出演者、関係者、権利者、依頼主、広告主、配信プラットフォーム等に必要な同意・許諾・契約が整っていることを確認する責任を負います。

4. 料金および支払条件

本サービスの料金は、案件ごとに当社が提示する見積書、料金表、個別契約または発注書に定める金額とします。別段の定めがない限り、消費税等の公租公課は別途加算されます。

利用者は、当社が指定する支払期日までに、当社指定の方法により料金を支払うものとします。振込手数料その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。

当社が事前に承諾した場合を除き、以下の費用が発生することがあります。

• 時間延長料金
• 追加収録料金
• 追加編集料金
• 特急対応料金
• 出張費、交通費、宿泊費
• 深夜・早朝対応費
• 再収録に伴う費用

利用者が支払期日までに料金を支払わない場合、利用者は年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令により別段の定めがある場合はその定めに従います。

当社は、利用者の信用状況、過去の取引状況、案件内容その他合理的な事情により、前払い、分割払いの制限、保証金の預託、支払方法の変更を求めることがあります。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

利用者による予約確定後のキャンセルは、当社所定のキャンセル料が発生する場合があります。キャンセル料の基準は、案件内容、準備状況、出演者・スタッフの手配状況、機材確保状況等に応じて個別に定めます。

別段の個別契約がない場合、原則として以下のとおりとします。

• 収録予定日の7日前までのキャンセル：無料または実費相当額
• 収録予定日の6日前から3日前までのキャンセル：料金の30%
• 収録予定日の2日前から前日までのキャンセル：料金の50%
• 当日キャンセルまたは無断不参加：料金の100%

すでに発生した実費、外部委託費、出演者費用、機材手配費、スタジオ準備費、編集着手費その他の費用は、キャンセル時点にかかわらず請求できるものとします。

納品後の返金は、当社に故意または重過失がある場合、または法令上返金義務が認められる場合を除き、原則として行いません。利用者都合による返金は認められません。

当社の責めに帰すべき事由により本サービスの提供が著しく不能となった場合、当社は未提供部分に相当する範囲で返金または代替対応を行うことがあります。

6. 責任の制限

当社は、本サービスの提供にあたり、合理的な注意をもって業務を行います。ただし、以下については保証しません。

• 利用者の期待する成果、売上、再生数、視聴数、広告効果、配信成果の達成
• 第三者プラットフォーム、通信回線、クラウドサービス等の安定稼働
• 利用者の機材、環境、ソフトウェアとの完全な互換性
• 利用者提供素材の品質、正確性、適法性

当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その責任は、当該損害の原因となった個別契約に基づき利用者が当社に実際に支払った金額を上限とします。ただし、当社に故意または重過失がある場合、ならびに消費者契約法その他の強行法規により制限が認められない場合は、この限りではありません。

当社は、逸失利益、間接損害、特別損害、結果損害、データ消失、機会損失、信用毀損について、当社に故意または重過失がある場合を除き責任を負いません。

7. 知的財産権

本サービスの提供過程で当社が作成した音声データ、編集データ、ミックスデータ、ディレクション資料、提案資料、テンプレート、ノウハウ、運用手法その他一切の成果物に関する権利の帰属は、個別契約に別段の定めがない限り、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者が当社に提供した原稿、台本、ロゴ、商標、音源、映像、画像、資料その他の素材に関する権利は、利用者または正当な権利者に留保されます。利用者は、当社が本サービスの提供に必要な範囲でこれらを使用することを許諾するものとします。

納品物の利用範囲、二次利用、改変、再編集、再配布、放送、配信、広告利用、期間限定利用等については、個別契約または別途合意に従うものとします。

利用者は、当社の事前承諾なく、当社の名称、ロゴ、制作物、サンプル、機材写真、スタジオ写真等を当社の信用を害する態様で使用してはなりません。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報および業務上取得した情報を、個人情報の保護に関する法律その他関係法令に従い、適切に取り扱います。

当社は、本サービスの提供、本人確認、連絡、請求、品質管理、トラブル対応、サービス改善、法令遵守の目的で、必要な範囲において個人情報を利用します。

当社は、次の場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供しません。

• 利用者の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要である場合
• 業務委託先に対し、必要な範囲で取り扱いを委託する場合

当社は、収録データ、編集データ、連絡記録、請求情報その他の業務関連データを、必要な期間保管し、保管期間経過後は適切な方法で削除または消去します。ただし、法令上保存義務がある場合はこの限りではありません。

利用者は、機密情報、未公開情報、個人情報を含む素材を提供する場合、必要な同意取得および管理措置を講じるものとします。

9. 不可抗力

当社は、天災地変、火災、停電、感染症の拡大、交通機関の停止、通信障害、機材故障、法令改廃、行政指導、争議行為、戦争、暴動、テロ、その他当社の合理的支配を超える事由（以下「不可抗力」といいます。）により、本サービスの全部または一部を履行できない場合、その責任を負いません。

不可抗力により納期遅延、収録中止、再調整、代替手配が必要となった場合、当社は可能な範囲で速やかに利用者へ通知し、協議のうえ対応を決定します。

10. 規約の変更

当社は、必要と判断した場合、本規約を変更できるものとします。変更後の規約は、当社ウェブサイトへの掲載、電子メールによる通知、その他当社が適切と判断する方法により周知します。

変更後に利用者が本サービスを利用した場合、当該変更に同意したものとみなします。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約および本サービスに関する一切の事項は、日本法を準拠法とします。

本規約または本サービスに関連して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合はその定めに従います。

12. お問い合わせ先

本サービスおよび本規約に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能とされた場合であっても、残余の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。

当該無効等とされた条項については、法令の趣旨および当事者の合理的意思に最も近い有効な内容に置き換えられるものとします。

附則

本規約は、2026年5月14日から施行します。